Prezzi e Valuta
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Forme di Pagamento
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– Carta di Credito
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Ti invitiamo a visitare www.bancasella.it, www.worldpay.com e www.adyen.com per maggiori informazioni.
SICUREZZA DELLA CARTA DI CREDITO
Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro, garantendo ai clienti di CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale la massima protezione dei dati.
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ADDEBITI SULLA CARTA DI CREDITO
Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente.
La carta di credito utilizzata sarà addebitata al momento dell’acquisto anche in caso di pre-ordine sebbene la spedizione di tali articoli avvenga più avanti nella stagione.
– PayPal
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– Stripe
Scegliendo il metodo di pagamento Stripe il cliente può pagare direttamente tramite il suo conto Stripe. CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale si riserva il diritto di spedire la merce unicamente all’indirizzo indicato sull’account verificato da Stripe.
Nuovi Clienti
Desideriamo ricordare ai nostri nuovi clienti che CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale può richiedere alla propria banca, a Paypal o Stripe di verificare la transazione, anche contattando la banca controparte. Tale verifica potrebbe provocare qualche ritardo nella spedizione dell’ordine.
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Pre-Ordini
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Modalità di Spedizione
La spedizione è gratuita.
Le spedizioni in Italia, San Marino e Città del Vaticano sono effettuate tramite corriere GLS e sono gratuite.
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I pacchi destinati ai paesi interni all’Unione Europea non contengono fattura né nessun’altra documentazione con il valore della merce.
Tutte le spedizioni dirette verso paesi esterni all’Unione Europea, come richiesto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli.
TEMPI DI CONSEGNA
CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale spedisce in tutto il mondo tramite i corrieri GLS e MBE
ARTICOLI DISPONIBILI:
Gli articoli già disponibili in magazzino sono spediti in 1-2 giorni lavorativi (lunedì-venerdì) dalla data dell’ordine.
Durante il periodo di saldi o promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.
ARTICOLI IN PRE-ORDINE:
Gli articoli in Pre-Ordine sono spediti non appena risultano disponibili in magazzino.
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Attenzione, in Italia i seguenti giorni sono festivi e il corriere non effettua spedizioni:
1 gennaio – 6 gennaio – Pasqua e lunedì di Pasquetta – 25 aprile – 1 maggio – 2 giugno – 15 agosto – 1 novembre – 8 dicembre – 25 dicembre – 26 dicembre
RINTRACCIABILITÀ DELLA SPEDIZIONE
Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail da CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale con il numero di tracking e un link per monitorare l’andamento della spedizione.
In caso di ritardi dovuti agli uffici doganali, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere.
CONSEGNA DELL’ORDINE
Al momento dell’arrivo della merce, i clienti sono pregati di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre una firma a prova di avvenuta consegna della spedizione. Le confezioni CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale sono accuratamente imballate in una robusta scatola americana ed il contenuto è protetto da un involucro di plastica trasparente.
Se per qualsiasi motivo la confezione appare manomessa o se il nastro adesivo non risulta intatto, i clienti sono pregati di firmare l’avvenuta ricezione con riserva, oppure di rifiutare la consegna. Nel caso in cui la consegna sia stata accettata con una firma non autorizzata o ci siano prove di manomissione del pacco, i clienti sono pregati di riportare immediatamente l’accaduto al corriere e di contattare CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale all’indirizzo info@kbondfashion.com. Se all’interno del pacco dovesse mancare parte della merce, l’imballo deve essere conservato per ulteriori verifiche.
Qualunque contestazione riguardante danni, mancanze, o consegna ad indirizzo errato dovrà pervenire a CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale entro massimo 10 giorni dalla data di consegna risultante sul sito del corriere, altrimenti non potrà essere accettata.
Tutti i clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc.) o se il cliente rifiuta la consegna del pacco anche se questo risulta integro, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.
ASSICURAZIONE DELLA SPEDIZIONE
Le spedizioni CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destinazione l’assicurazione perde la sua validità.
Cliente Finale
I prodotti in vendita sul sito KBONDFASHION.COM sono destinati al consumatore finale. Per consumatore finale, CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale intende una persona fisica che agisca per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, o persona giuridica che non sia limitata alla rivendita di beni acquistati su KBONDFASHION.COM.
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In considerazione della politica commerciale sopra descritta, CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale si riserva il diritto di non processare ordini di beni il cui utilizzo non sia destinato al consumatore finale o ordini non conformi alle politiche commerciali sopra descritte.
REQUISITI DEI CLIENTI
Per effettuare ordini su KBONDFASHION.COM i clienti devono:
- Essere il cliente finale come definito nella Politica Commerciale di KBONDFASHION.COM
- Avere almeno 18 anni
- Possedere i requisiti necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti
- Avere un indirizzo e-mail valido
- Possedere una carta di credito valida per il pagamento: Visa, Mastercard, American Express oppure un conto PayPal verificato o Stripe.
DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ
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Legge Italiana
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Resi
Se il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli non indossati possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce.
Istruzioni per il reso
- Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario scrivere all’indirizzo e-mail info@kbondfashion.com comunicando l’indirizzo e-mail, il numero d’ordine e l’articolo da restituire indicando il tipo di compensazione desiderata. Una volta ricevuta la comunicazione CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale invierà una conferma via e-mail, contenente il Numero di autorizzazione al Reso (R.A.N.) e le istruzioni da rispettare per rispedire la merce.
- La spedizione di rientro sarà effettuata con il corriere scelto dal cliente e tutti i costi saranno a carico del cliente.
- La spedizione del reso deve avvenire entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine e l’articolo reso deve pervenire in azienda nella sua confezione originale, intonso.
Sono disponibili 3 tipi di compensazione:
- Cambio misura/colore
È possibile effettuare il cambio solo per una diversa misura o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Il nuovo capo richiesto può essere restituito seguendo la stessa procedura. - Store Credit
Non appena il reso sarà ricevuto e processato, verrà inviato al cliente un codice del valore totale degli articoli resi, da utilizzare per acquisti successivi. Lo Store Credit: può essere utilizzato una sola volta entro 3 mesi dal momento del reso;
non può essere cumulato con altri Store Credit; - Rimborso
Il rimborso sarà effettuato non appena il reso arriverà presso i magazzini CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale. e i capi saranno verificati.
Per gli ordini pagati con Carta di Credito l’importo rimborsato sarà disponibile per i clienti in circa 10 giorni, e sarà comunque visibile sul successivo estratto conto della carta. La tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della Carta di Credito utilizzata.
Per gli ordini pagati con Paypal, o Stripe l’importo sarà restituito sul conto originale.
Il rimborso sarà emesso nella stessa valuta dell’acquisto originale. Eventuali differenze di importo dovute alla fluttuazione del cambio non potranno essere rimborsate.
Termini e Condizioni
Il filo di sicurezza presente sugli articoli che si restituiscono non deve essere né tagliato né rotto. I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso. Ogni capo deve essere restituito con tutte le etichette e cartellini attaccati, e comprensivo di tutte le confezioni ed accessori originali (dustbags, etc.) ricevuti insieme all’ordine.
- Tutti gli accessori devono essere restituiti insieme alla loro confezione originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso con gli accessori, i componenti e materiali illustrativi originali La confezione non deve essere in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
- Dovranno inoltre essere imballati in maniera adeguata, nello stesso modo in cui sono stati ricevuti.
I resi devono essere spediti all’interno della confezione K bond. - Nell’eventualità che il cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di KBONDFASHION.COM, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. KBONDFASHION.COM si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.
- I resi autorizzati da KBOND.COM devono essere spediti dalla stessa nazione in cui l’ordine originario è stato consegnato.
- CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale si riserva il diritto di non accettare resi spediti con corrieri diversi da quello indicato nella e-mail con le istruzioni al reso qualora la consegna comporti costi aggiuntivi per CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale o richieda il ritiro presso una filiale del corriere stesso.
- CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale si riserva inoltre il diritto di rifiutare resi non autorizzati o comunque non conformi a tutte le condizioni previste.
In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale.
L’eventuale accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.
Per tutti gli aspetti non specificamente espressi, fa fede la normativa Europea per il commercio a distanza.
Termini Legali
Il presente avviso contiene i termini e le condizioni legali che regolano il sito KBONDFASHION.COM.
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Contratto Post-Vendita
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Clausola di Garanzia
- CANCELLI INTERNATIONAL S.R.L. Unipersonale risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
- Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta da KBONDFASHION.COM e possiedono le qualità del bene che KBONDFASHION.COM ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo da KBONDFASHION.COM, dal produttore, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza di KBONDFASHION.COM al momento della conclusione del contratto e KBONDFASHION.COM abbia accettato anche per fatti concludenti.
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